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通化市二道江区畜牧局关于印发政务服务事项“最多跑一次”实施方案
各乡镇畜牧兽医站、局属各科、所、中心:
现将《政务服务事项“最多跑一次”实施方案》印发给你们,请认真贯彻执行。

 



2017年9月19日  

政务服务事项“最多跑一次”实施方案


为深化“对标”活动,全面推进我局政务服务能力建设,营造良好的政务环境、法治环境和服务环境,最大程度地满足办事企业、群众便利化需求,现就政务服务事项“最多跑一次”制定如下实施方案: 
  一、指导思想
  认真贯彻以人民为中心的发展思想,按照群众和企业到政府办事“最多跑一次”的理念和目标,从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起,充分运用“互联网+政务服务”,确保“对标”活动取得实效,使群众和企业到政府办事效率明显提升、发展环境进一步改善,不断增强经济社会发展活力。
  二、工作目标
全面深化“互联网+政务服务”,整合政务服务资源,优化政务服务要素,坚持网上网下结合,全面梳理公布群众和企业到政府办事“最多跑一次”的事项,成熟一批、公布一批。通过让数据“多跑路”,换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。以切实增强群众和企业获得感为衡量标准,检验和评价“对标”活动的成效,到2017年底基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的总体目标。
  三、内容范围
“最多跑一次”概念:是指企业或个人办理政务服务事项时,只要申请材料齐全,符合受理条件,就能到部门或政务大厅窗口实现一次性办结,不用反复跑腿。能马上出结果的应立即出结果,交于企业或个人;不能马上出结果的,在征得企业或个人同意的情况下,采取邮递送达的方式在承诺时限内尽快送达。“零跑动”即企业和个人不需要与办理人员见面,通过网络、传真等方式足不出户就可办理。
适用范围:一件事情,材料手续齐全并且符合要求,一个科室(大厅窗口)一次办结;一件事情,涉及多个科室,都适用“最多跑一次”。
纳入政务服务事项“最多跑一次”内容:权力清单和政务服务事项目录中的事项。
四、实施步骤
  (一)梳理公布阶段。(2017年9月),对政务服务事项“最多跑一次”工作进行全面部署。全面梳理并集中公布第一批群众和企业到政府办事“零跑动”和“最多跑一次”事项。
(二)宣传引导阶段。(2017年10月)各直属分局、局各科室,要充分利用各种宣传媒介,宣传我局“最多跑一次”政务服务事项的意义及“最多跑一次”事项清单,不断提高群众和企业对“最多跑一次”政务服务事项的知晓率。
  (三)督查检查阶段。(2017年11月),局办公室牵头开展政务服务事项“最多跑一次”专项督查检查,查找短板,进一步推进我局简政放权、优化服务。
(四)总结提升阶段。(2017年12月),全面总结政务服务事项“最多跑一次”进展情况,完善事项标准和办事指南,建章立制,巩固深化“对标”活动成果。
五、工作措施
(一)加强便民服务建设。大幅提高政务服务办事事项即办件的比例,通过精简办事程序、减少办事环节、缩短办理时限,实现立等可取。推进行政服务“一窗受理、集成服务”改革,充分发挥局审批办的作用,实行统一受理,分类审批,统一窗口出件,避免群众在不同科室之间来回奔波。对涉及多个科室的复杂事项,建立科室联办机制,建立全程代办制和“保姆式”服务制。
(二)推进更多服务事项网上办理。配合相关部门建设政务服务一张网,全面推广“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式,除涉密或法律法规有特别规定外,大幅提高网上办事比例。加快推进公共数据整合和共享利用,以数据共享促进流程优化、业务协同。
六、工作要求
  1.高度重视,加强领导。畜牧局成立政务服务事项“最多跑一次”领导小组。健全工作协调机制,明确分工责任,制定实施方案,于9月底前完成政务服务事项“最多跑一次”事项清单的梳理。
  2.运行经费有保障。对涉及邮寄的政务服务事项,我局将优先保障邮寄费用,确保群众和企业的办件能够及时送达。
  3.纳入年度考核。政务服务事项“最多跑一次”工作开展情况纳入我局年度考核内容,将依据年度绩效考评办法予以考核。
附件:
1、畜牧局政务服务事项“最多跑一次”领导
小组成员名单
2、畜牧局“最多跑一次”政务服务事项清单
3、畜牧局“最多跑一次”政务服务事项一次性告知单


附件3.doc
附件二.xlsx
附件一.doc